Dans le cadre de la concrétisation de l’approche participative dans le processus de réforme et de modernisation de l’action publique objet du décret gouvernemental n°2020-605 relatif à la révision des procédures administratives exigées pour les usagers de l'administration, une consultation publique est lancée sur les procédures et services administratifs afin de permettre aux citoyens et entreprises économiques de signaler difficultés rencontrées dans leurs relations avec l’administration et de proposer de nouvelles idées et mesures afin d’améliorer la qualité et l’efficacité des services publics et de les adapter au mieux à leurs besoins et attentes.
Le projet de simplification des procédures administratives consiste à mettre en place un processus global pour la révision des procédures administratives orientées citoyens et entreprises économiques selon une méthodologie unifiée et ce en vue de faciliter l’accès aux prestations administratives, d’améliorer la relation entre l’administration et les usagers et d’améliorer l’environnement des affaires et stimuler les investissements.
La consultation publique, qui débutera le 01 juin au Ministère de l’Environnement et s’étalera jusqu’au 30 juin 2022, couvrira environ 45 procédures inventoriées par les groupes de travail créés au sein du Ministère de l’Environnement.
Le questionnaire comprend quatre thèmes principaux comme suit :
En parallèle à la consultation en ligne, il y aura recours à des questionnaires ciblant un échantillon d’usagers par courrier électronique afin de s’adapter au mieux avec la nature et les caractéristiques des usagers et de garantir la réussite de la consultation.
Pour plus d'informations et pour participer à l'évaluation, vous pouvez contacter par courrier éléctronique:
structures.organisation@onas.nat.tn
gouvernance@citet.nat.tn
a.gamaoun@apal.nat.tn
gouvernance@anged.nat.tn
Slim.daoued@anpe.nat.tn
thouraya.ayari@bng.nat.tn